以旧换新的消费者不少，但你知道家里的旧家电去哪儿了吗？

—— 一台旧家电的利益之旅

眼下只要你去商场买家电，多半会跟以旧换新沾上边。从去年9月家电以旧换新活动启动后，很多人确实从中得到了实惠。但是很多消费者可能想知道，自己家中那台被回收的旧家电，究竟去了哪里？看起来破旧得基本不能再用的家电，能给回收企业和拆解企业带来利润吗？记者近日探访多家中标的家电以旧换新销售、回收、拆解企业，再现整个家电以旧换新的链条。

第1环节 回收企业略有盈余

刚刚过去的元旦，因为每天都要到居民家中回收旧家电，在省城一家电以旧换新回收网点工作的小赵忙得不可开交。事实上，在以旧换新的整个流程中，小赵的作用至关重要，如果没有他开具的以旧换新凭证，消费者就拿不到10%的国家补贴。

据了解，目前济南市备案通过的家电以旧换新回收网点约为300个，旧家电除了由回收企业直接回收外，还可由回收企业委托、授权销售网点代为回收，在家电的销售旺季，他们的工作也格外繁忙。

在省城一企业负责以旧换新业务的贾先生表示，该企业不仅是以旧换新销售企业，更是回收企业，但他们并不直接回收旧家电，而是在市区委托多个网点代为上门回收旧家电，“大多数消费者卖旧家电，是为了享受国家补贴，所以回收时，我们一般按照国家规定的收购下限执行，收上来的旧家电全部集中在仓库中，当仓库中的旧家电积压到一定程度后，再以等同于或稍高于回收价的价格卖给烟台和临沂的两家拆解企业。”

贾先生表示，旧家电出售给拆解企业后，拆解企业会先行垫付给他们每台机器20元—50元的运输补贴，“再加上每台旧家电回收与出售之间的差价，这部分费用足够抵消公司的仓储费用、人工成本，而且还略有盈余。”

第2环节 销售企业只赚不赔

醉翁之意不在酒。尽管在以旧换新过程中，回收企业并不赔本，但目前济南的多数回收企业同时也是销售企业，他们并不指望在回收旧家电一项上大挣钱，他们的目光盯在销售终端，也就是以旧换新带来的销售增长。

“以旧换新”确实大大拉动了新家电的销售。走访省城各家电卖场不难发现，家电销售人员无一不在极力推荐以旧换新项目。对济南所有的中标家电销售企业而言，以旧换新确实是只赚不赔的好事。“对顾客来说，旧家电卖出去了，还能在买新家电的时候拿到补贴，积极性肯定提高了，以旧换新实施之后，卖场每个月的销售额都比往年同期有提升，尤其从去年10月份开始到现在，卖场销售的家电中，有50%—70%是参加以旧换新活动的。”三联商社负责以旧换新业务的工作人员告诉记者。

一般情况下，顾客购买新家电之后，便拿着从回收企业手中得到的以旧换新凭证从商场领取了10%的补贴，这部分补贴由商场先行垫付，所以从去年下半年开始，家电卖场以旧换新业务的负责人最常做的就是定期拿着资料，去财政部门申请这10%的补贴。

第3环节 拆解企业一台旧家电挣10块钱

废旧家电的最终归宿是拆解企业。作为省内中标的三家拆解企业之一，山东中绿资源再生公司负责以旧换新业务的程付东最近有点烦。在此之前，让他犯愁的是公司一度“吃不饱”，但从2009年10月以来，让他烦恼的事情变成公司废旧电器回收量陡增，有些甚至来不及消化。

这代表了多数拆解企业的现状。火爆的以旧换新让家电零售业界大为兴奋的同时，也给拆解企业一些福音。此前有资料显示，山东省每年报废的废旧家电及电子产品约在300万台（套），但真正交给正规拆解企业的不多，大部分废旧家电都流向了出价较高的街头游击队或旧货市场。

也就是说，只要维修之后能用的旧家电，基本都流向了二手市场销售，但以旧换新业务之后，流向拆解企业的废旧家电增多了。“不到四个月的时间，收到废旧家电近7万台。”程付东告诉记者，在山东三家中标的拆解企业，自己公司收到的废旧家电量算少的，青岛新天地、烟台绿环的收购量远远大于中绿。

为了拿到更多的货源，程付东会定期到济南等地的回收企业手中“抢购”旧家电，“买来的旧家电每台比上门回收价多5元、10元，即使这样也比之前的市场回收价要低，现在算起来，公司拆解一台旧家电，平均毛利润在10元左右。”

不过程付东表示，现在公司还面临着另外一个问题，随着家电以旧换新的进行，收到的旧家电质量越来越差，“不少回收企业偷着将零件拆下来，比如我们收到的一些旧电脑，主机里的CPU、内存、硬盘都没了，光留下些没用的零件交给我们，碰到这种情况就赚不到钱了。”

一台旧家电的故事

2009年12月的一个周六，济南南苑小区，谢军打通了附近一家以旧换新回收网点的电话，半小时后工作人员上门，简单的一番检查后，就将谢军家中那台看了10多年的21英寸彩电带走，走之前给了他40块钱，还有一张家电以旧换新的凭证。当天下午，谢军到位于济南泉城路的一家电卖场，花5000元买了一台46寸液晶电视，之后他来到商场的以旧换新专区，领取了400元的补贴，高兴地回了家。

到这儿，消费者谢军眼中的家电以旧换新就算是完满结束了，但对中标的家电以旧换新回收、拆解企业而言，这才是个开始。

按照国家规定的家电以旧换新流程，首先是购买人选择中标回收企业，通过网络、电话等方式联系中标的回收企业，回收企业上门收购时，向购买人开具国家统一印制的家电以旧换新凭证。然后，购买人选择中标的家电销售企业，持身份证、家电以旧换新凭证，到销售网点购买新家电，由销售商直接垫付以旧换新补贴，最高补贴上限为新家电价格的10%。最后，中标回收企业将收购来的旧家电集中送往指定拆解处理企业进行报废、拆解。 

当天晚上，当谢军一家美滋滋地看着新买的大屏幕液晶电视时，那台被带走的旧电视，正静静地待在回收企业的仓库内，这个黑乎乎的地方有着几百台跟它经历相仿的废旧家电，一周之后，它们被搬出来放到了仓库门口的一辆货车上，经过一路颠簸之后，这台旧电视连同伙伴被带到了临沂的一家资源再生公司，这一次，这台旧电视升值到了50元，带它去的工作人员还靠它拿到了20元的运输补贴。在这家公司，经过十几天的拆解再加工之后，旧电视的部分零件再次回到物质流的循环中，谢军家的旧电视，终于完成使命。

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买旧换新，

一台旧电视赚三百

家电以旧换新规则中，因为没有界定回收的旧家电归谁使用，而买新家电时享受的补贴确实优惠，所以很多家中没有旧家电的消费者，选择从二手市场购买废旧家电，以换取以旧换新的优惠。

昨天，记者从省城多家旧货市场了解到，以旧换新实行之后，有很多消费者前来市场低价购买废旧家电。“以前旧家电都是卖给外地来济的农民工，从2009年10月份开始，不少济南市民也来打听有没有旧家电，一问才知道原来是为了能拿到10%的补贴。”姚家旧货市场一业户告诉记者，一个月的时间旧家电的交易量直接翻倍。

济南八里桥旧货市场办公室的老杨说，去年9月份刚实行以旧换新时，市场上的旧家电回收量出现了明显的下降。但在经过早期短暂的冷清之后，旧货市场的生意突然火了起来，“买一台旧电视最便宜的才四五十块钱，可以换来购买新电视机最高400元的优惠，肯定很划算。”

部分旧家电

又重回旧货市场

按照正规的以旧换新流程，旧家电从消费者手中到回收企业仓库中，之后回收企业再销售给拆解企业，由拆解企业拆解再加工。但采访中记者了解到，还是有部分旧家电流到了二手市场，而不少回收企业也从中获利。

“一般上门回收旧家电，回收价格都按国家规定的下限执行，但在交付给拆解企业时，每台机器会有不同程度的加价。”昨天，省城一回收企业的韩先生告诉记者。

在实际操作过程中，很多从市民手中回收的旧电器，相当一部分是有利用价值的，“这样一来，有一部分回收企业用一些几乎不能用的旧电器将这部分产品掉包，然后把有利用价值的产品带到二手市场卖个高价。”

不过，还有的回收企业直接去旧家电市场，用很低的价格批量收购旧家电，然后将这些废旧家电提价卖给消费者，消费者可以拿到价格补贴，他们赚取中间的差价。

记者手记

钻了空子也环保

不少业内人士表示，虽然以旧换新实施之后，确实有不少企业钻政策空子，从中获利，但从目前的实施情况看，以旧换新不仅给消费者更新家电提供便利，拉动了新家电的销售，还起到了节能减排的效应。

据了解，中国市场每年源源不断地产生1亿台以上的废旧冰箱、空调、洗衣机、电视及电脑，这些废旧家电中仅有极少的一部分到了拆解企业，经过拆解再加工，以原料或部件的形式再次回到物质流的循环中去，更多的旧家电流向了二手市场，即使报废也不按规定拆解处理，进而对环境造成污染。

“国家实施以旧换新的最终目的就是环保，现在看到基本达到了。因为不管是普通市民把家中闲置的旧家电卖给回收企业，还是回收企业从二手市场买来旧家电给消费者享受补贴，最终大部分废旧家电确实流到了拆解企业，然后被拆解处理，这有效的利用了资源，促进循环经济发展。”